創業で失敗しないノウハウ

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はない。とすれば、得る利益以上の利得(付加価値)をお客様に与えることが必要なのです。多くの商人がこうした原則を忘れ、不振に陥っているのが現状なのです。新規に創業するあなたがこの事に気づいたとしたら、それは、限りなく繁盛に近づいたことになります。　要するに、商売は得る利益以上にお客様にとっての「トク」「ラク」「ベンリ」そして「オモシロイ」といった利得(付加価値)がお返しできれば確実に成功します。この場合、「トク」はお買い得やその他色々なトクがあるはずです。「ラク」は楽に楽しく買物ができるということです。「ベンリ」は相手の利便性を考えた各種の施設やサービスであり、「オモシロイ」は相手の興味や関心に訴えることだとお考え下さい。500円（粗利益）1,000円(売上原価)1,500円（売価）ベンリラクオモシロイ付加価値付加価値付加価値図表②　商売繁盛の原則お客様に対して、粗利益より高いと思われる利得を与える事ができたら確実に繁盛します創業で失敗しない原則とノウハウ創業で失敗しない原則とノウハウ6

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