姫路商工会議所

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<11月20日(月)>お客様が感動し社員が躍動する会社づくり~日本でいちばん大切にしたい会社~【姫路市中小企業人材養成セミナー】

2017/10/13

企業を取り巻く環境の変化が激しい中、企業は変化に対応する改善、変革を進めていかなければ今後の事業の継続は難しい時代です。本セミナーでは、長野市民から圧倒的な支持を得て、県内ナンバー1の売上実績を誇る中央タクシーの宇都宮会長よりお客様が感動し社員が躍動する会社づくりについて学びます。

開催日時 平成29年11月20日(月) 14:00~16:00
会場 姫路商工会議所 本館7階 702ホール
定員 70名(申込先着順)
対象 中小・小規模事業者等
受講料 無料
受講証の発送 なし
申込方法 インターネットからの申込は下記より、申込フォームに必要事項を入力して送信してください。
FAXでの申込は下記より、申込書をダウンロードし、必要事項を記入して送信してください。
内容 長野市民から圧倒的な支持を得て、お客様からの感謝の手紙が絶えず届く驚異のタクシー会社。「お客様が先、利益は後」との経営理念を掲げ、一度でも乗ればほとんどのお客様がリピーターになるという“真心サービス”をドライバー自らが考え、実践しています。“業界の常識”と戦いながら、理念を貫くお客様第一主義と強い組織づくりについてお話し頂きます。
講師
中央タクシー㈱
代表取締役会長 宇都宮 恒久氏

1968年 日本大学工学部中退後、宇都宮乗用自動車商会入社。
1972年 再建のため父とともに長野タクシー株式会社へ。
1975年 中央タクシー株式会社代表取締役社長に就任。
無線配車率90%以上、ドライバーの離職率はほぼゼロ、業界に先駆けたサービスを次々投入。徹底した顧客優先のサービスを実践、伝説のサービスとまで言われ顧客からの感謝状は数知れない。
まさに「日本でいちばん大切にしたい」タクシー会社である。

●TV「カンブリア宮殿」出演
 「30分待っても乗りたい」驚異のリピート率90%

●「日本でいちばん大切にしたい会社3」掲載
  (坂本光司氏著書)でも紹介
お問い合わせ先 姫路商工会議所 中小企業相談所 TEL.079-223-6557 FAX.079-222-6005 kenshu@himeji-cci.or.jp

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