先輩職員の仕事紹介Job Information

姫路商工会議所で働く先輩職員の仕事紹介

2017年入所:会員サービス担当

私の仕事(所属:中小企業相談所 会員サービス担当)

簿記や珠算、リテールマーケティング等の各種ビジネス検定や、姫路商工会議所が主催する姫路検定の担当をしています。

現在、担当している仕事の内容

中小企業相談所の会員サービス担当の一員として仕事をしています。

会員サービス担当では、販路拡大ツールや企業のリスク対策、証明書の発給など、会員の方向けの様々なサービス提供だけでなく、検定試験の施行や、会員事業所のデータ管理もしています。 私の主な担当は、検定試験業務です。
検定試験業務では、簿記や珠算、リテールマーケティング、ビジネス実務法務、eco検定といった各種ビジネス検定のほかに、姫路商工会議所独自の「姫路検定」も実施しています。
具体的には、検定の申込・受付、会場の手配、問題用紙や回答用紙の準備、当日の試験実施、合格証書のお渡し、といった内容です。
日本商工会議所や東京商工会議所主催の検定では、施行機関としての役割を果たしますが、「姫路検定」は姫路商工会議所が主催ですので、企画段階から携わります。

仕事でやりがいを感じる瞬間

"どんな仕事でもそうですが、特に検定試験業務ではミスが許されません。
ひとつひとつ、十分確認しながら業務にかかります。"
受験者をお迎えして無事トラブルなく施行できるよう、特に入念に準備します。

試験監督員への説明も、当日混乱のないよう丁寧に行います。

そうして、実際にトラブルなく終了できたあとは、本当に嬉しいです。
公的資格と位置付けられる検定試験を不具合なく施行していくことが、受験者のスキルアップにつながり、皆さんの仕事の向上に役立っているのだと感じています。
また、「姫路検定」は、特に転勤で姫路に赴任された方から、「姫路のことがよくわかり、仕事にも活かせることができた」といった声を聴くことができ、とても嬉しいです。
姫路で生まれ育ちながら知らないことが多い、と、自分自身が感じていて、若い方にも幅広く受けていただけるよう、工夫していきます。

ある1日の仕事

8:20 出勤
新聞各紙を確認
メールチェックやスケジュールの再確認
8:40 朝礼
(次の検定の受付期間)
受付用のパソコン準備、必要な書類やパンフレット等の準備をします。
9:30 リテールマーケティング(販売士)検定の準備
 ・受験者、受験票の確認
 ・受験票郵送準備(チェック、印字、封入)
11:30 昼休み
休憩室でランチ。お弁当を食べながらリフレッシュ。午後からの仕事に備えます。
12:30 姫路検定のPR
姫路検定をより広く知っていただくため、受験された方を取材して、商工会議所の会報誌に掲載します。
今日は、今年度の検定で合格された方にインタビュー。広報担当の先輩職員と取材に出かけます。
取材先では、「姫路検定が役に立った」というお声をいただきました。
事務所に戻り、広報担当や会員サービス担当の職員と相談しながら掲載する原稿を書き上げます。
15:30 簿記検定の監督員向け説明会
事務所で、次の簿記検定を施行するための監督員向け説明を行います。
当日受験者の皆さんに心地よく受験していただけるよう、入念に準備した内容を説明します。
厳正に試験が施行できるよう、監督員として注意すべき点を再確認していただきます。
17:00 事務処理
翌日の活動予定を確認し、必要書類の整理など準備を整え、業務日報を作成します。
1日の活動記録を作成し、上司に報告します。
18:30 業務終了