労働環境の改善
「業務マニュアル作成と引き継ぎのポイント」セミナー
【制度改正等の課題解決環境整備事業】

業務のノウハウが特定の人の知識やスキルに依存し「見えない化」されていることで仕事の効率が落ちたり新入社員や異動者の教育・引き継ぎに時間がかかるといった問題は、多くの企業が抱える共通の課題といえるでしょう。仕事の生産性を高めるためには、定常的な業務を標準化することで誰でも・同じ品質で・できるだけ早く処理できる体制をつくることが重要です。 本セミナーでは、業務プロセス分析によって業務フローとデータを「見える化」し業務マニュアルに落とし込む手順、およびマニュアルを従業員の教育や組織のパフォーマンス向上に活かすための方法を解説いたします。是非ご参加ください！

日時	2025年8月25日（月） 14:00～16:00
会場	姫路商工会議所 本館7階702ホール
定員	30名（先着順）
対象	中小・小規模事業者
受講料	無料（会員・非会員問わず）
受講証の発行	なし
申込方法	WEB（下記より、申込フォームに必要事項を入力して送信してください。） ※WEBでお申し込みいただくとスムーズです FAX・郵送（下記より申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、送付ください。）
内容	1.「業務の標準化」によるムダの解消・働き方改革 　・業務マニュアルがないことの弊害 　・業務マニュアルの「あるある」 　・組織競争力の源泉としての業務マニュアル 2.業務フローとデータの可視化による効率化の流れ 　・業務の目的とインプット・アウトプットの特定 　・手書きでOK！業務フローとデータの表記方法 3.業務マニュアルの作り方 　・ポイントをおさえた文書の書き方 4.業務マニュアルを活用した組織能力の向上 　・業務マニュアル導入プロジェクトの進め方 　・業務マニュアルを活用した教育・引き継ぎ方法 　・業務マニュアルの継続的な改善と水平展開 5.クラウドを活用した業務マニュアルの作成と管理 　・無料ツールによるオンライン共同作業
講師	ナレッジフォースパートナーズ　代表 藤原 敬行 （ふじわら たかゆき）氏 コンピュータ大手企業のハードディスク部門にて生産技術・機械設計エンジニア、ソフトウェア商社およびシステム開発会社にて技術営業・経営企画等を経て2011年に独立。企業のリーダー人材育成・マネジメント教育、新規事業・新商品開発・業務効率化等の支援、およびAI・データサイエンスなどのデジタル技術やSDGs活用による企業の競争力強化を主要テーマとした経営変革コンサルティングを行う。
主催	姫路商工会議所
お問い合わせ先	姫路商工会議所　中小企業相談所　企業支援担当 TEL.079-223-6557　FAX.079-222-6005　kenshu@himeji-cci.or.jp

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