人手不足時代を生き抜く！
業務効率化と事務ミス防止の仕組みづくり
～限られた人材を最大限に活かすチーム連携とミス防止術～

少子高齢化、人手不足、コスト高騰等、企業をとりまく環境が厳しさを増しています。
本講座では、深刻な人手不足やコスト増という経営課題を乗り越える為、仕事のムダを排除しミスを減らす実務ノウハウを習得します。限られた人員を最大限活かす仕組みづくりを通じて、時間短縮・コスト削減・企業利益の増加、そして生産性の向上と企業競争力の強化を目指しましょう。
【事業環境変化対応型支援事業】

日時	2026年10月21日(水) 14:00～16:00
会場	姫路商工会議所　本館6階６０５会議室
定員	30名（先着順）
対象	中小・小規模事業者（会員・非会員問わず）
受講料	無料
受講証の発行	なし
申込方法	インターネットからの申込は下記より、申込フォームに必要事項を入力して送信してください。 FAX・郵送での申込は、下記より申込書をダウンロードし、必要事項を記入して送付ください。
講座内容	■人手不足下における業務の棚卸しと課題抽出 　１）ムダな業務が発生する構造的原因 　２）組織の連携不足が招く非効率 　３）３М（ムリ・ムダ・ムラ）による経営資源の圧迫を考える ■少ない人員で利益を出すための業務効率化 　１）業務効率化に向けたステップ 　２）効率化・省力化すべき実務のピックアップと洗い出し 　３）効率化の方向性と「ECRSの原則」 　【演習】自社の業務フロー見直しとECRSに基づく改善策の検討 ■ミスによるコスト増を防ぐ！実務プロセスの改善 　１）事務ミスの根本原因（ヒューマンエラー、道具、環境） 　２）ミスを防ぐ具体的な実務対策 　３）３М（ムリ・ムダ・ムラ）による経営資源の圧迫を考える 　　①「ダブルチェック」の最適化（人・時間・場所の再設計） 　　②「チェックリスト」の構築・見直し：属人化の排除と標準化 　　③作業環境の整備（５Sの徹底）、道具や手法の改善 ■現状のマンパワーを最大化するデジタル活用と省力化実践 　１）業務スピードを上げる情報共有とサポート体制の構築 　２）マルチタスク（多能工化）による柔軟な人員配置 　３）デジタルツール（チャット、LINE等）を活用した連絡業務の省力化・効率化
講師	上岡 実弥子 （かみおか みやこ）氏 株式会社キャラウィット　代表取締役 中小企業診断士 学習院大学卒業後、雪印ドール㈱マーケティング部、 ㈱日経スタッフ派遣社員等を経て、中小企業診断士取得。神奈川県横浜市で㈲レッツを設立（取締役社長）、その後㈱キャラウィットに組織変更（代表取締役）。現在、民間企業、SC、医療機関、行政、等幅広いクライアントに対し、CSコンサルティング、人財育成、組織活性化、創業・経営革新支援を行っている。自身の企業経営経験に裏打ちされた支援は「わかりやすい」「パワフル」「実践的」と好評。全国からの講演・支援依頼に精力的に応じている。
主催	姫路商工会議所
お問い合わせ先	姫路商工会議所　中小企業相談所　企業支援担当　TEL.079-223-6557　FAX.079-222-6005 kenshu@himeji-cci.or.jp

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